קראי בעיון. תנאי שימוש אלו הם הסכם משפטי מחייב בינך לבין Polished. השימוש באתר או באפליקציה מעיד על הסכמתך לתנאים אלה.

1. קבלת התנאים

על ידי הורדת האפליקציה, יצירת חשבון או שימוש באתר mypolished.com, את מאשרת שקראת, הבנת והסכמת לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות. אם אינך מסכימה, אל תשתמשי בשירות.

2. אופי השירות

Polished היא פלטפורמה טכנולוגית בלבד. אנחנו לא מפעילות סלון, לא מעסיקות מניקוריסטיות, לא מעבדות תשלומים עבורן ולא מבטיחות את איכות העבודה שלהן. אנחנו מספקות כלים לניסוי וירטואלי של לק, גלריית צבעי ודגמי לק, לוח השראה קהילתי, מדריך מניקוריסטיות מקומיות, ומערכת קביעת תורים מקוונת מול המניקוריסטיות בפלטפורמה.

3. דרישות גיל וכשירות

עלייך להיות בת 18 לפחות כדי להשתמש ב-Polished. דרישת גיל זו נובעת בין השאר מתנאי השירות של Google Gemini, ספק ה-AI שבו אנחנו משתמשות לנסיית לק וירטואלית, אשר מחייבים שמשתמשי הקצה יהיו בני 18 לפחות. גיל המינימום החוקי לשימוש בשירותים דיגיטליים עשוי להיות שונה (גבוה או נמוך) במדינות מסוימות לפי החוק המקומי, אולם אנחנו אוכפות 18+ באופן אחיד בכל מקום בו האפליקציה זמינה.

4. חשבונות ואבטחה

שימוש מלא באפליקציה דורש התחברות באמצעות Apple ID או חשבון Google. את אחראית לאבטחת חשבונך ולכל פעילות בו. את יכולה למחוק את החשבון בכל עת דרך הגדרות האפליקציה.

5. תוכן משתמשות ורישיון

תמונות נסיית לק (פרטיות): תמונות הידיים שאת מעלה לעיבוד AI נשלחות לגוגל Gemini לעיבוד מיידי ואינן נשמרות אצלנו לשימוש ציבורי. מחיקת חשבון מסירה כל קישור אישי אליהן.

העלאות ללוח ההשראה הקהילתי (פומבי) - רישיון תוך תקופת השימוש: פרסום פוסט בלוח הקהילה הוא אופציונלי ומבוסס על הסכמתך (GDPR סע' 6(1)(a)). כאשר את בוחרת לשתף פוסט עיצוב ללוח ההשראה הקהילתי של Polished, את מעניקה ל-Polished רישיון עולמי, חינמי, שאינו בלעדי, ובר-העברה לארח, לאחסן, להציג, לשכפל, לערוך, ליצור עבודות נגזרות מהן ולהפיץ את התמונה ואת התגיות הנלוות אליה - כל זאת לצורך הפעלת הפלטפורמה ולוח ההשראה. את רשאית למשוך את הסכמתך בכל עת על-ידי מחיקת הפוסט, פעולה שמסירה אותו מלוח הקהילה.

זכותך להסיר תמונה ולחזור בך מהרישיון: את רשאית למחוק פוסט בודד מתוך האפליקציה בכל עת. את רשאית גם לבטל את חשבונך מתוך הגדרות → "מחיקת חשבון". מחיקת פוסט בודד מסירה את התמונה מהקהילה לחלוטין. מחיקת חשבון מפעילה את התהליך המתואר בסעיף הבא.

מה קורה במחיקת חשבון - הסרת מזהי חשבון מהתוכן הקהילתי: במחיקת חשבונך, בתוך 30 יום אנו מסירות את מזהי החשבון (שם משתמשת, מזהה חשבון וכל קישור חזרה אליך) מתוכן שהעלית ללוח ההשראה הקהילתי. התמונה עצמה עשויה להישמר באוסף הקהילה כתוכן ללא ייחוס. איננו טוענות שהסרת המזהים מעבירה את התמונה אוטומטית למצב של "לא מידע אישי" תחת GDPR. אם תמונה שנשארה עדיין יכולה לזהות אותך באופן סביר, נתייחס אליה כאל מידע אישי שלך ונבחן בקשות מחיקה לפי הדין החל. ההמלצה: כדי להסיר תמונה ספציפית לחלוטין, מחקי אותה כפוסט בודד לפני שאת מוחקת את החשבון, או פני אלינו ב-info@mypolished.com.

את שומרת על הבעלות בעותק המקורי שלך ויכולה להמשיך להשתמש בו באופן עצמאי. שום סעיף ברישיון זה אינו מצמצם את הזכויות שמוקנות לך לפי הדין החל ואינו פוטר אותנו מהחובות המוטלות עלינו לפיו.

אנונימיזציה מול מחיקה - הבהרה: אנונימיזציה היא ניתוק בלתי הפיך בין התמונה לזהותך. במידה ותמונה ספציפית עדיין יכולה לזהות אותך באופן סביר (למשל בשל קעקועים ייחודיים, אביזרים, מאפיינים אישיים אחרים, או צירוף עם נתונים חיצוניים), פני אלינו ב-info@mypolished.com ונשקול את בקשתך להסרה מלאה לגופה.

5א. ניהול תוכן קהילתי, דיווח וחסימה

אנחנו משלבות סינון אוטומטי עם סקירה אנושית כדי לנהל את לוח ההשראה הקהילתי. הסינון האוטומטי מתבצע באמצעות Google Cloud Vision ושני סוגי בדיקות: SafeSearch (איתור תוכן מיני, אלים או לא הולם), ו-Face Detection (איתור הימצאות פנים בתמונה - לא זיהוי או השוואה של פנים ספציפיות, רק "האם יש כאן פנים?" כדי שתמונות שעלולות לכלול קטינים יועברו לסקירה אנושית). במסגרת זאת:

את מצהירה שיש לך את הזכויות להעלות את התוכן ושאינו מפר קניין רוחני, זכויות פרטיות או חוקים אחרים. תוכן פוגעני, מטעה או מפר זכויות יוצרים אסור בתכלית ויוסר. בכל עת לפני מחיקת החשבון את יכולה למחוק פוסט קהילתי שהעלית, וזאת תסיר את התמונה לחלוטין.

6. הודעה והסרה (DMCA / זכויות יוצרים)

אם את סבורה שתוכן באפליקציה מפר את זכויות היוצרים שלך, שלחי הודעה בכתב הכוללת: (1) זיהוי היצירה; (2) מיקום התוכן המפר באפליקציה; (3) פרטי קשר; (4) הצהרה על תום לב; (5) חתימה (פיזית או אלקטרונית). פני אלינו: info@mypolished.com. אנחנו מגיבות בתוך 14 ימי עסקים.

7. פרופילי מניקוריסטיות

מניקוריסטיות אחראיות לבדן לדיוק, לחוקיות ולאיכות של הפרופילים והעבודות שלהן. Polished אינה מתווכת בסכסוכים, אי-הגעות או ביטולים בין לקוחות למניקוריסטיות. המידע בפרופיל הוא להתרשמות בלבד ואינו מהווה המלצה של Polished.

8. AI ו-AR

האפליקציה משתמשת ב-AI מתקדם (Google Gemini) ומציאות רבודה (AR) לסימולציה של לק. התוצאות הן וירטואליות בלבד. הגוונים, המרקם והתוצאה בפועל עשויים להיות שונים מהסימולציה. תמונות שעובדו על ידי AI עשויות לקבל סימן מים אוטומטי בעת יצוא מחוץ לאפליקציה.

9. מנויים ותשלומים

האפליקציה זמינה לשימוש חינם עם מכסת ניסיונות AI יומית בסיסית. למשתמשות שרוצות מכסה יומית גבוהה משמעותית, מוצע מנוי פרימיום חודשי אופציונלי במחיר $5.99 לחודש (או שווה ערך בשוק המקומי שלך, בהתאם לתמחור App Store באזורך). גם במנוי פרימיום קיימות מגבלות שימוש הוגן (Fair Use) - מכסה יומית גבוהה (נכון להיום עד 100 ניסיונות AI ביום) ומגבלות אנטי-ספאם וזדון - כדי להגן על המערכת מפני שימוש לרעה. המנוי מתחדש אוטומטית אלא אם מבוטל 24 שעות לפחות לפני סיום תקופת החיוב הנוכחית. החיוב נעשה לחשבון Apple ID שלך. המחיר עשוי להשתנות ממדינה למדינה, ועשויים לחול מסים מקומיים על המחיר המוצג.

ניהול וביטול המנוי: ניהול ההמנוי שלך - כולל ביטול, החלפת תוכנית, או צפייה בתקופת החידוש הבאה - מתבצע אך ורק דרך הגדרות Apple ID של המכשיר שלך (Settings → [שמך] → Subscriptions). Apple, ולא Polished, אחראית לחיובים, החזרים וביטולים.

חשוב - מחיקת חשבון לא מבטלת את המנוי: מחיקת חשבון ה-Polished שלך מתוך האפליקציה אינה מבטלת אוטומטית את מנוי האפ סטור שלך. אם את משתמשת פעילה במנוי, החיוב החודשי דרך Apple ימשיך עד שתבטלי את המנוי בעצמך דרך הגדרות Apple ID. אנא בטלי את המנוי דרך הגדרות Apple ID לפני שאת מוחקת את החשבון שלך באפליקציה, כדי למנוע חיוב מיותר.

אין החזר עבור תקופות חלקיות למעט כאשר החוק המקומי מחייב אחרת.

החזרים, ביטולים וזכויות צרכניות: ברכישות App Store, החזרים ובקשות ביטול מנוי מעובדים על ידי Apple דרך ה-Apple ID שלך - reportaproblem.apple.com. אם את צרכנית באיחוד האירופי או בבריטניה וסבורה שיש לך זכות חוזרית סטטוטורית של 14 יום, פני אלינו ב-info@mypolished.com ואנו ננחה אותך לתהליך ההחזר הנכון אצל Apple ככל שתחול. החזרים על מנויים דיגיטליים שכבר נוצלו עשויים להיות מוגבלים על-פי החריגים לתוכן דיגיטלי שבהסכמי הצרכן.

10. קניין רוחני וסימני מסחר

השם, הלוגו, העיצוב והקוד של Polished הם קניין רוחני שלנו. שמות מותגי לק המופיעים באפליקציה שייכים לבעליהם הרשומים, והשימוש בהם הוא לצרכי זיהוי תיאורי בלבד, ללא כל רמז לשיוך או אישור על ידי הבעלים.

11. הגבלת אחריות

האפליקציה מסופקת "כמו שהיא" ("as-is") ו"כפי שזמינה", ללא אחריות מכל סוג. איננו מתחייבות לזמינות רציפה או ללא שגיאות. במידה המרבית המותרת על פי חוק, Polished אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים. סך האחריות הכוללת שלנו כלפייך, מכל עילה, לא תעלה על הסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים האחרונים, או 100₪ - הגבוה מבין השניים.

אין בהגבלות אלה כדי לשלול את האחריות שלנו על פי חוק לנזק גוף, רשלנות רבתי, הונאה או אחריות שאינה ניתנת לשלילה תחת חוק הגנת הצרכן הישראלי או חוק הצרכנות האירופי.

12. שיפוי

את מסכימה לשפות את Polished מפני תביעות שצד שלישי מגיש עקב התוכן שלך, שימוש לרעה בשירות או הפרת תנאים אלה.

13. סיום שירות

את יכולה להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. Polished רשאית להשעות או לסגור חשבונות במקרה של הפרה של תנאים אלה, שימוש לרעה או כנדרש על פי חוק.

14. חוק חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025. סמכות השיפוט הבלעדית לדיון בסכסוכים תהיה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו. צרכניות שמתגוררות באיחוד האירופי זכאיות להגנה של החוק המקומי שלהן ויכולות להגיש תביעה בבית משפט במדינת המגורים שלהן.

לעניין עיבוד מידע אישי, ראי את מדיניות הפרטיות שלנו, הכוללת פרק נפרד על ציות לתיקון 13 (סעיף 1א), זכויות מוגדלות של בעלי המידע, ופרוטוקול הודעה על אירועי אבטחה לרשות להגנת הפרטיות.

פלטפורמת יישוב סכסוכים מקוונת של האיחוד האירופי: https://ec.europa.eu/consumers/odr. איננו מחויבות להשתתף בהליך יישוב סכסוכים צרכני.

14א. בוררות מחייבת וויתור על תביעה ייצוגית (לתושבי ארה"ב)

הסעיף הזה חל על תושבי ארה"ב בלבד ומחליף, ככל שהדבר נוגע אליהם, את סעיף 14 לעיל. הוא אינו חל על תושבי ישראל, האיחוד האירופי, בריטניה או על כל מי שהחוק במדינתו אוסר על הליכי בוררות מחייבים בעניינים צרכניים.

בוררות מחייבת. כל סכסוך, מחלוקת או תביעה הנובעים מתנאי שימוש אלה או מקשור אליהם - לרבות לעניין תקפותם, הפרתם או סיומם - ייושבו באמצעות בוררות מחייבת ופרטנית מול הצרכן (binding individual arbitration), ולא בהליך בית משפט. הבוררות תתנהל לפי כללי הבוררות הצרכנית של ה-American Arbitration Association (AAA) Consumer Arbitration Rules, על ידי בורר יחיד. הליכי הבוררות יתקיימו בשפה האנגלית, בעיר המגורים של המשתמשת או באופן וירטואלי, לפי בחירת המשתמשת.

ויתור על תביעה ייצוגית. את ו-Polished מסכימות שכל סכסוך ינוהל אך ורק בכשירות אישית ולא ככתב תביעה ייצוגית, מאוחדת או כל הליך נציגותי אחר. בורר אינו רשאי לנהל הליך מאוחד מעבר לסכסוך של המשתמשת היחידה. במקרה שסעיף הוויתור הספציפי הזה ייפסל מסיבה כלשהי, הוא יקיים נפרד מיתר סעיף 14א.

זכות בית משפט לתביעות קטנות. כל אחת מהצדדים רשאית לבחור להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות במקום בבוררות, ככל שהתביעה עומדת בקריטריונים של אותו בית משפט.

זכות אופט-אאוט (30 יום). משתמשת רשאית להודיע בכתב על אי-הסכמה לסעיף בוררות זה בתוך 30 יום מיום קבלת התנאים (או מהיום שבו נוסף הסעיף לתנאים), על ידי שליחת הודעה בכתב ל-info@mypolished.com הכוללת את שמה המלא, כתובתה, ואת הצהרתה כי היא בוחרת לא להיות כפופה לסעיף הבוררות. אופט-אאוט בתוקף משחזיר את המשתמשת למסלול בית המשפט המתואר בסעיף 14.

אכיפה. סעיף בוררות זה כפוף ל-Federal Arbitration Act ולחוקי המדינה בה את מתגוררת. במקרה של סתירה בין סעיף זה לחוק מקומי בלתי-ניתן-לוויתור, יגבר החוק המקומי במידה הנדרשת.

15. שינויים בתנאים

אנחנו עשויות לעדכן תנאים אלה. הודעה על שינויים מהותיים תפורסם באפליקציה ובאתר לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

16. תנאי Apple App Store (חובה)

סעיף זה חל אך ורק על שימוש שלך באפליקציה דרך iOS / App Store של Apple. במקרה של סתירה בין סעיף זה לבין שאר התנאים, סעיף זה גובר ככל שהדבר נוגע לזכויות Apple.

17. צרי קשר

לשאלות או הערות בנוגע לתנאי שימוש אלה: info@mypolished.com